负责维护楼盘、楼宇、楼层、房间等基础资料，以及收费项目、收费标准等信息。该模块还应支持房间面积变更、房间租售变更等业务处理。
负责建立和维护业主、租户等客户档案，并跟踪客户的入住、退房、变更等情况。该模块应支持客户的缴费、欠费、催缴等收费管理功能。
处理客户的报修、投诉、建议等服务申请，并安排工程维修、保洁清洁等服务人员的派工、结算等工作。此外，该模块还应支持客户关怀功能。
管理物业公司的人事工资、考勤考核、培训考核等人力资源管理功能，以及对物业公司的资金收入、支出、预算等财务管理功能。
负责管理物业公司与外来客户签订的租赁合同，并跟踪租赁合同的执行情况，如租金收取、押金退还、合同续签、中止、退租等。
